La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) aprobó una serie de modificaciones a las normas del sistema privado de pensiones (SPP) para mejorar el acceso a las pensiones y beneficios previsionales.
En el caso del pago de pensiones con cobertura previsional, se agiliza el proceso de liquidación del aporte adicional (que son los recursos que complementa la compañía de seguros para financiar una pensión de invalidez o sobrevivencia), en situaciones en las que existen aportes en cobranza de empleadores inubicables, inexistentes o liquidados.
Así, según la SBS, los afiliados y/o sus beneficiarios podrán acceder a una pensión definitiva en un plazo más breve, sobre todo si la demora es por causas no imputables a ellos.
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Además, se amplía el alcance de la condición de beneficiarios para los hijos mayores de 18 años que siguen estudios de nivel básico o superior en el extranjero, flexibilizándose también los mecanismos de verificación, que podrán ser establecidos por las entidades responsables del pago de la pensión.
En el proceso de tramitación de la pensión de sobrevivencia, en los casos que exista más de un grupo familiar, se establecen criterios para determinar la fecha de devengue para el pago de pensiones (fecha de fallecimiento o fecha de acreditación del grupo familiar, a partir de la cual se genera la obligación de pago de una pensión).
Para promover competencia por diferenciación en el servicio, se establece el contenido mínimo de las solicitudes de gastos de sepelio (monto de dinero que un beneficiario puede reclamar luego de haber asumido el costo del sepelio de un afiliado).
“Así, cada AFP definirá la estructura y contenido que le permita hacer más eficiente el proceso y mejorar las condiciones del servicio”, precisa.
Se establece también el otorgamiento de pensiones preliminares en tanto se valida la condición de beneficiario.
Las AFP están obligadas a adaptar el proceso de orientación e información tanto en el medio (canales) como en el contenido (información) a las necesidades particulares de sus afiliados y/o beneficiarios.
