Empresas peruanas seguirán perdiendo dinero si no digitalizan su área de RR.HH.

Actualizado el 19/05/2025, 01:14 a.m.

En el marco del Día internacional de los Recursos Humanos (20 de mayo), las organizaciones del país tienen una valiosa oportunidad para reconocer el rol estratégico que desempeña la gestión del talento humano en el desarrollo del sector empresarial.

Las áreas de Recursos Humanos en el Perú enfrentan actualmente desafíos cruciales, como la transición hacia la digitalización, cuya ausencia no solo ocasiona pérdidas económicas directas, sino que también frena el crecimiento y reduce la competitividad en el mercado actual, según Defontana, ecosistema digital de gestión empresarial en Latinoamérica.

“Una gran empresa puede tener a los mejores colaboradores, pero si no hay una gestión eficiente que los haga sentir bien atendidos, todo se derrumba. Algo tan simple como un error en el pago de la CTS o en la asignación de vacaciones puede afectar el rendimiento y la motivación del personal clave”, acota Jimmy Quispe, Product Manager del software de Gestión de Personas de la citada empresa.

Uno de los grandes retos para dar el salto hacia la transformación digital, según Quispe, es elegir correctamente la plataforma tecnológica. “Sucede que muchas empresas siguen priorizando únicamente el bajo costo, sin considerar que esto puede llevarlas a adoptar herramientas que, lejos de facilitar, entorpecen los procesos por su rigidez o escasa capacidad de adaptación. Si a eso le sumamos la limitada capacitación que recibe el equipo de Recursos Humanos, la digitalización, en lugar de ser una solución, puede convertirse en un problema aún mayor”.

Frente a este panorama, el especialista recomienda a las empresas considerar los siguientes factores clave para una migración digital exitosa en el área de gestión humana:

● Evaluar plataformas 100% web que se adapten al tamaño y complejidad de la organización.

● Asegurar la capacitación continua del equipo de RR. HH, para garantizar un uso óptimo de las herramientas.

● Integrar los procesos de nómina, vacaciones, asistencia, entre otros en un solo sistema para evitar errores y duplicidades.

● Monitorear en tiempo real indicadores de clima laboral y satisfacción del personal, con el fin de tomar decisiones estratégicas.

● Medir el retorno sobre la inversión (ROI) de la digitalización, vinculando sus efectos a indicadores financieros y de productividad.

Con este llamado, se busca generar conciencia sobre la urgente necesidad de profesionalizar y modernizar la gestión del talento humano, un pilar que, según la compañía, será decisivo para el crecimiento sostenible de las empresas peruanas en los próximos años.