Indecopi: Garantes tendrán tutela administrativa

Los garantes califican como consumidores y se encuentran dentro del ámbito de aplicación de las normas de protección al consumidor, según lo dispuso el Indecopi.

La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi añadió, mediante resolución, que en relación a los garantes debe manejarse una noción amplia de la categoría de consumidor, pues pese a no recibir el servicio de financiamiento, al igual que el deudor principal puede ser objeto del cobro indebido de una deuda ya cancelada.

Además, muchas veces existe la negativa por parte de la entidad financiera de brindar información a los garantes sobre la deuda que respaldaban, o la negativa de cobertura a través de un seguro de desgravamen y del reporte indebido ante la central de riesgos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), entre otras.