¿Por qué contratar un Community Manager?

Los Community Manager (CM) se han vuelto muy importantes para la gestión de la marca y la presencia de estas en las redes sociales. Los emprendedores deben comprender la importancia del trabajo de los CM.

La importancia de la presencia de las empresas en Internet es innegable, pero también es necesario que esta presencia sea positiva. Aquí reside la importancia de tener un buen Community Manager para gestionar de buena manera el nombre y personalidad de la empresa. Algunas de sus actividades son:

1. Crear y/o mantener fidelidad a la marca, producto o servicio.
2. Saber lo que dice la competencia, sus acciones y promociones.
3. Hacer que la participación de las empresas en Internet sea mucho más activa y dinámica.
4. Crear estrategias de comunicación.
5. Segmentar al público objetivo de acuerdo al target y a la propia plataforma de comunicación ya sea Facebook, Twitter, Orkut, etc.