Empresas que no cumplan con la medida cautelar impuesta por Indecopi serán sancionadas con una multa de S/ 1.9 millones.(Foto: GEC)
Empresas que no cumplan con la medida cautelar impuesta por Indecopi serán sancionadas con una multa de S/ 1.9 millones.(Foto: GEC)

Empresas que incumplieron con las fechas de entrega de los productos vendidos por internet tienen hasta hoy, jueves 30 de julio, para hacer entrega de los productos o devolver el dinero a los usuarios afectados.

El pasado 20 de julio, Indecopi ordenó a 13 empresas, a través de una medida cautelar, que en un plazo máximo de 10 días calendario entreguen los productos que vendieron en las fechas pactadas, los cambien por uno de similares características o devuelvan el dinero pagado más los intereses legales.

Las empresas que no cumplan con la medida cautelar serán sancionadas con una multa de hasta 450 UIT (equivalente a S/ 1.9 millones), según Ángela Sevilla, secretaria técnica de la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi.

Las empresas 13 que habrían vulnerado las expectativas de los consumidores son:

  • Saga Falabella S.A. (Saga Falabella)
  • Tiendas del Mejoramiento del Hogar (Sodimac)
  • Homecenters Peruanos S.A. (Promart)
  • Supermercados Peruanos S.A. (Plaza Vea)
  • Conecta Retail Perú S.A. (Efe / Curacao)
  • América Móvil Perú S.A.C. (Claro)
  • Cencosud Retail Perú S.A. (Cencosud)
  • Rash Perú S.A.C. (Coolbox)
  • Entel Perú S.A. (Entel)
  • Hipermercados Tottus S.A. (Tottus)
  • Importaciones Hiraoka S.A. (Hiraoka)
  • Tiendas Peruanas S.A. (Oechsle)
  • Tiendas por Departamento Ripley S.A. (Ripley)

Las empresas estaban obligadas a publicar a través de su página web y redes sociales la orden contenida en la medida cautelar, a fin de que todos los consumidores afectados puedan conocer el mandato.

Indecopi recibió cerca de 17,000 reclamos por productos adquiridos a través de internet que no fueron entregados, según declaró Sevilla a la agencia Andina.

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