Carlos Monge Vera es el nuevo gerente general de Sedapar

El ingeniero Carlos Monge Vera es el nuevo gerente general de la empresa Sedapar S.A.

DESIGNACIÓN.El funcionario fue designado desde el último viernes 15 de mayo en el cargo por el pleno del Directorio.

Monge Vera anteriormente ocupaba el puesto de gerente de Servicio al Cliente.

En tanto, Alejandro Mejía, quién se desempeñaba como gerente general (e) volvió a ser gerente general adjunto.

CAMBIOS.Para el presidente de la Junta de Accionistas, alcalde Omar Candia, este no será el único cambio, pues se anuncian otros dos, especialmente en las gerencias y jefaturas de áreas, lo que será evaluado por el nuevo gerente general.

Anunció además que la próxima semana deben presentar la hoja de ruta del 2015 al 2017 con cambios y reformas.

PROPUESTAS.Entre las propuestas, señaló la prioridad a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) a fin de tener una plataforma virtual donde el usuario con un código pueda ver su consumo de los 4 últimos años, asimismo pagar sus recibos por internet entre otros beneficios.

Una segunda propuesta es la calidad de servicio, para ello buscan la acreditación del ISO 9001 y otros.

Y una tercera alternativa es reducir los tiempos de atención, es decir , agilizar el trámite.

Finalmente Omar Candia precisó que en la empresa urge la modernización en favor de los usuarios.