Seal dará prioridad a los trámites virtuales debido a cuarentena

Ante el inicio de una segunda cuarentena focalizada dispuesta por el Gobierno para las provincias de Arequipa, Islay, Camaná y Caylloma, SEAL indica que repotenciará sus canales virtuales para todo trámite comercial, pero también mantendrá la atención presencial en sus oficinas de toda la región Arequipa.

Los usuarios pueden realizar todos sus trámites, pagos, solicitudes de nuevos suministros y otras operaciones comerciales desde la página web www.seal.com.pe, desde donde también se cuenta con un chatbot que resuelve las dudas de los clientes.

De igual manera, pueden comunicarse por el inbox de Facebook de la página de #SealArequipa o al FonoSeal 054 381388 en los horarios 7:30 hasta las 20:00 horas de lunes a viernes y los sábados desde las 8:00 hasta las 13:00 horas y la central 054 381188 que atiende las 24 horas los 365 días del año. Es importante optar por estos medios para mantenernos seguros en casa y mitigar los contagios.

Sin embargo, los usuarios que por alguna razón no puedan utilizar los canales no presenciales, podrán acudir los centros de servicio de SEAL (40% de aforo). La empresa ha dispuesto rigurosas medidas de bioseguridad, como protocolos de ingreso y distanciamiento, así como la habilitación de orientadores digitales que ayudarán con sus trámites a los usuarios que permanecen en espera. . Recuerde que puede realizar sus pagos en los aplicativos de las diferentes entidades financieras como: BCP, Interbank, Caja Arequipa, Banco de Comercio, Banco de la Nación, Scotiabank, Banbif, Banco Falabella y en todos los agentes Kasnet.

Los horarios de atención en nuestras oficinas del 15 al 28 de febrero serán según el cuadro adjunto de lunes a viernes. No se atenderán los días sábados.