Sedapar con 2 gerencias más

El directorio de la empresa Sedapar S. A. presentó ayer su plan de gestión 2015 - 2017. La exposición estuvo a cargo del presidente del directorio, Hugo Aguilar quien dijo que se invertirá 127 millones de soles durante los próximos dos años.

CAMBIOS. “Las personas somos diferentes, traemos soluciones a los problemas que nos aquejan porque los hemos identificado”, expresó Aguilar.

Los cambios se centran en mejorar el servicio a través de la tecnificación y digitalización de la empresa, redistribución de los 620 trabajadores de planta a través de la meritocracia y atención inmediata en caso de emergencia con del incremento del número de patrullas de atención.

QUEJAS. Como primer hecho, Aguilar comunicó que el 20 de este mes se abrirá un centro de reclamos y ayuda al usuario. La presentación fue hecha en las instalaciones de Sedapar con la presencia del grupo directivo, representantes directores de la sociedad civil y de entidades públicas.

Durante la exposición manifestó que Sedapar tiene 200 millones de soles para obras. Respecto a las pérdidas de agua equivalentes al 30%, manifestó su intención de reducirla a 12% y a su vez anunció la creación de dos plantas de tratamiento parecidas a la “R2” ubicada en el distrito de Miraflores. 

Sumado a estos cambios se anunció la creación de dos nuevas gerencias a las cinco ya existentes, la primera dedicada a tecnologías de la información y comunicación y la segunda al monitoreo del servicio y problemática en provincias.

DIGITAL. El presidente del directorio mencionó que en los próximos meses se desarrollará un plan para digitalizar el pago, envío y notificación de deudas por recibo de agua.