Educación es tercer sector más quejado

En el top cinco de los sectores empresariales más quejados en Huancayo, (durante 2018), el sector educación se encuentra en tercer lugar con 75 quejas presentadas ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

RECLAMOS. Según la jefa de la oficina regional Junín, Karina Alvarado, solo el 2018 17 instituciones educativas privadas fueron sancionadas por el Indecopi.

“La mayoría por el cobro de cuotas extraordinarias, matrículas más altas que las pensiones, la obligatoriedad de la compra de agendas y otros conceptos y pedir pensiones adelantadas y cobrar moras excesivas”, dijo.

En quejas, antes del sector educación, se encuentran el sistema financiero con 465 quejas y el sector de telecomunicaciones con 87 quejas.

“Cada vez hay más gente que hace uso de tarjetas de crédito o débito, para consumos por internet. No hay que exponer mucho la tarjeta”, dijo.

En cuarto lugar se encuentran los seguros (71 quejas), el transporte terrestre (69), el sistema financiero no bancario (65), el comercio minorista de línea blanca (33), transporte de vía aérea (29), Afocat (29), construcción-inmobiliarias (27), y supermercados (17).

Indecopi atendió 1, 133 quejas en 2018 a través de la oficina regional. En total fueron 9,673 atenciones a usuarios, menos que en 2017.

Fiscalización. El número de fiscalizaciones se incrementó de 33 a 162 en 2018. Las multas de Indecopi pueden ser de hasta 450 UIT.