Decenas de pasajeros quedaron varados en el aeropuerto de Jauja, incluso una pasajera se desvaneció. Los afectados perdieron citas médicas, días laborales y otros vuelos en la capital, ya que no pudieron abordar el avión en el aeropuerto Francisco Carlé de Jauja con destino a Lima, operado por la aerolínea Sky. Según los responsables, la reducción de pasajeros fue por el mal estado de la pista de aterrizaje.
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De acuerdo con la representante de la aerolínea Sky, esta medida respondió a razones de seguridad, ya que el 19 de marzo, Corpac anunció la suspensión de vuelos hasta el 24 de marzo debido a trabajos de mantenimiento en la pista. Los pasajeros cuestionaron por qué la empresa continuó vendiendo boletos hasta el jueves 20 de marzo, si sabían sobre la suspensión de actividades.
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Los viajeros solicitaban la organización de un segundo vuelo, pero la representante de Sky descartó esa posibilidad, alegando que el aeropuerto iba a cerrar. Además, les informó que la empresa se haría responsable de una compensación de hasta 120 dólares. La selección de los pasajeros para abordar el vuelo supuestamente se realizó según prioridades y preferencias. Sin embargo, una joven que tenía una cita médica, entre lágrimas, solicitó abordar el avión, pero no fue atendida. Incluso llegó a descompensarse.
