Usuarios que son víctimas de robo de celulares deben reportar lo sucedido con su empresa operadora para la suspensión de líneas y el bloqueo del dispositivo.
Usuarios que son víctimas de robo de celulares deben reportar lo sucedido con su empresa operadora para la suspensión de líneas y el bloqueo del dispositivo.

El recomendó a los ciudadanos usar la herramienta digital Checa tu IMEI para conocer si un teléfono celular fue reportado como robado, perdido o desbloqueado.

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El jefe de la Oficina Regional del OSIPTEL en La Libertad, Luis Ponce Arqueros, señaló que, en caso de sufrir alguna pérdida o robo de teléfono celular lo primero que se debe hacer es dar aviso a la empresa operadora para bloquear el dispositivo móvil y la línea.

Posteriormente los usuarios pueden confirmar si sus equipos fueron bloqueados a través de la herramienta Checa tu IMEI, ingresando a la página web de .

“El IMEI es un código único de 15 dígitos que identifica al teléfono celular a nivel mundial, Con Checa tu IMEI pueden realizar un seguimiento a los procedimientos de bloqueo por parte de la empresa operadora y conocer si el teléfono móvil que piensan comprar a una tercera persona es de dudosa procedencia o sufrió algún cambio en el mismo código IMEI”, declaró el funcionario.

Ponce Arqueros hizo un llamado a los ciudadanos para no adquirir equipos móviles robados o de dudosa procedencia y así evitar posibles inconvenientes con sus dispositivos.

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¿Cómo saber dónde está el código IMEI en mi teléfono?

Los usuarios tienen dos formas de conocer el código IMEI. La primera es consultarlo a través del sistema operativo del teléfono, marcando *#06#. La segunda opción es verificar el código IMEI de forma física en el celular, este generalmente se encuentra ubicado en la parte trasera del teléfono o en los documentos adquiridos en la compra del mismo.

Para recibir orientación sobre los servicios de telecomunicaciones, los usuarios de La Libertad pueden acercarse de manera presencial a la oficina regional, ubicada en jirón Junín 440, Trujillo, previa coordinación de cita a través de: . El horario de atención es de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m. También pueden llamar a los números 940 710 115, 948677 347 o al teléfono fijo 044-29679.

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