La medida busca evitar que se formen largas colas de los usuarios, como ocurrió esta semana en la Corte Superior de Lima. (Foto archivo: Alonso Chero)
La medida busca evitar que se formen largas colas de los usuarios, como ocurrió esta semana en la Corte Superior de Lima. (Foto archivo: Alonso Chero)

La habilitó su línea gratuita de cobertura nacional Aló OCMA 080012121, a fin de recibir quejas o denuncias del público usuario que advierta presuntas irregularidades en el trámite de sus procesos judiciales.

Los ciudadanos podrán comunicarse a través de un teléfono fijo o público, sin costo, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 1:30 pm. y de 2:30 p.m. hasta las 4:00 pm.

Los usuarios del sistema de justicia podrá llamar sin costo desde un teléfono fijo o público. (Fotos: OCMA)
Los usuarios del sistema de justicia podrá llamar sin costo desde un teléfono fijo o público. (Fotos: OCMA)

La OCMA informó que los ciudadanos serán atendidos por los abogados de la Unidad de Defensoría del Usuario Judicial (UDUJ), a quienes deberán indicar su nombre, número de DNI, número de expediente, juzgado en donde se tramita su proceso, nombre del juez y secretario judicial, así como los motivos por los cuales formulan la queja.

Esta medida se adoptó en el marco del denominado Plan de Reactivación de las labores contraloras, a fin de salvaguardar la salud de sus operadores y de los ciudadanos.

“Las medidas que se han determinado desde la Jefatura de la OCMA, tienen como principal objetivo evitar probables contagios de COVID-19, ya que el usuario, al estar en la fila esperando su turno para ser atendido, podría tal vez estar –sin saberlo-, exponiéndose a contraer la enfermedad”, se lee en un comunicado.

La OCMA es presidida actualmente por Mariem De La Rosa Bedriñana.


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