Reportan que usuario tiene más de 7 mil líneas móviles a su nombre que no reconoce

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) reportó que un usuario tiene registrado más de 7 mil líneas móviles a su nombre, la cual no reconoció haberlas contratado.

“Hemos detectado más de 80 casos de personas que tienen de 100 hasta más de 7000 líneas móviles en los registros de las empresas operadoras. En algunos de los casos, los nombres no coinciden con los documentos de identidad consignados”, indicó Rafael Muente Schwarz, presidente ejecutivo del Osiptel.

Enviarán mensajes de texto o SMS

Desde el 10 de julio, todos los usuarios con planes prepago, pospago y control de las empresas operadoras Entel, Claro, Movistar, Bitel, Flash y Guinea vienen recibiendo mensajes de texto (SMS), a través de sus celulares, con alertas sobre la cantidad de líneas móviles registradas bajo su titularidad.

Cabe indicar que las empresas telefónicas pueden enviar hasta dos mensajes simultáneos y personalizados a sus abonados, dentro del plazo establecido por el ente regulador: del 10 al 31 de julio, entre las 8:30 a. m. y 8:30 p. m.

Checa tu línea

En otro momento, Muente recordó a los usuarios que pueden verificar cuántas líneas móviles tienen a su nombre en:

• Checa tus líneas (https://checatuslineas.osiptel.gob.pe/)

“Si la línea móvil que desconocen es prepago, deben presentar un cuestionamiento de titularidad ante la empresa operadora. De ser una línea pospago, corresponde presentar un reclamo por contratación no solicitada”, recomendó.

Cabe indicar que, solo en 2022, Movistar, Claro, Entel y Bitel registraron cerca de 80 mil reclamos por contrataciones no solicitadas en el servicio público móvil pospago y más de 10 mil cuestionamientos de titularidad prepago.