SUNASS refuerza canales de atención al público

A fin de brindar una atención más eficiente, rápida y personalizada a los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado, la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass) reforzó sus canales de atención telefónica en los 24 departamentos del país.

En el caso de Puno, los usuarios podrán comunicarse al teléfono Sunass Puno: (051-291029). El nuevo sistema telefónico permitirá que ningún usuario se quede sin atención, al recibir múltiples llamadas y a la vez registrar los números para la devolución de las llamadas.

Asimismo, los usuarios podrán calificar la atención brindada a través de una encuesta de satisfacción, que hará posible la mejora constante y un adecuado monitoreo de la atención que recibe el usuario.