La Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de Tacna informó que continúa implementando acciones que buscan optimizar la atención a los ciudadanos, promover la transparencia en los procesos y erradicar la intervención de tramitadores.
Actualmente, la programación de citas para los exámenes de conocimientos y habilidades en la conducción se realiza de manera 100% virtual, a través de la página web institucional https://citas.drtyctacna.gob.pe/reserva.php, permitiendo a los usuarios acceder desde una computadora o dispositivo móvil, en cualquier momento y desde cualquier lugar, sin necesidad de acudir presencialmente.
Inaugurarán ambiente
Asimismo, en los próximos días se inaugurará un nuevo ambiente en el circuito de manejo, donde los postulantes podrán visualizar un material audiovisual explicativo con el paso a paso para rendir su examen práctico. Además, se ha implementado un moderno sistema de visualización de turnos, mediante el cual los usuarios podrán verificar en tiempo real el número de orden que les corresponde, haciendo más transparente el proceso.
Estas mejoras no solo optimizan la experiencia del usuario, sino que representan un firme compromiso institucional para cerrar las puertas a prácticas informales y combatir frontalmente la corrupción.
Prohibido los “jaladores”
“El Reglamento Nacional de Emisión de Licencias de Conducir prohíbe expresamente el uso de tramitadores, jaladores o reclutadores en cualquier etapa del proceso. En la DRTC Tacna trabajamos para que cada ciudadano acceda a un servicio justo, transparente y libre de intermediarios”, señaló el director regional de Transportes y Comunicaciones, Abg. Alejandro Valdivia Guiteraz.
De enero a mayo de este año, ya se han emitido más de 9 mil licencias de conducir en la región, demostrando que cuando la tecnología, el orden y la voluntad institucional se alinean, se pueden ofrecer servicios más eficientes y al alcance de todos.
