Desorden, indignación y colas en Migraciones por pasaporte biométrico

Caos, desorden y enormes colas fue el panorama en la sede de Migraciones de Breña, luego de la citación de centenares de usuarios para el trámite del pasaporte biométrico.

En la sede de la Superintendencia Nacional de Migraciones de la avenida España, los usuarios se quejaban de la falta de atención y que muchos hacían colas por más de seis horas mientras que otros aprovechaban para vender su lugar hasta por 100 soles.

Según indicaron, ellos hicieron el pago de S/. 98.50 en la sede del Banco de la Nación. Muchos fueron citados para este viernes ya que a partir de hoy se podía recoger el pasaporte sin previa cita. El reclamo de las personas también es porque en tres meses se vencen los pagos.

Los ciudadanos manifestaron que en la puerta de la oficina de migraciones no les daban información y solo el vigilante les dice que había problemas con el sistema. Otros usuarios también reportaron problemas en otras sedes de Migraciones en Lima como el ubicado en la calle Los Quechuas en Ate.

La oficina de Migraciones informó a través de Boris Potozen, Superintendente Nacional de Migraciones, que la falta de atención se debió a problemas técnicos en la emisión en el software. 

“El consorcio está trabajando desde la madrugada del día de hoy. Tan pronto se arregle, se va a comunicar”. Minutos después comunicó el el problema se había superado y que hoy se atenderán a 600 personas. Además dijo que se entregarán tickets para atender a otras 600 en los próximos días.

No obstante, al promediar la 1:00 pm apareció en público el primer usuario que obtuvo su pasaporte biométrico el día de hoy, quien luego de llegar muy temprano concretó su trámite y pidió que Migraciones mejore el servicio. La atención fue primero para las personas de la tercera edad.