Esta es la carta de un bombero indignado

Ante algunas críticas por presuntas tardanzas, el Sub Teniente  del CGB José Durán Palomino redactó una carta mostrando su incomodidad y la falta  de equipos que tienen para atender emergencias en Huancavelica, pese a las dificultades, los bomberos voluntarios atienden sin interés a la población de la denominada región más pobre del país.

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Este es el texto íntegro de la carta escrita por Durán Palomino:

BOMBEROS, ¿LLEGAN TARDE?

Es triste escuchar aún este tipo de comentarios de algunos Huancavelicanos o ciudadanos cuando sale a colación por cualquier cuestión el tema de los bomberos; la expresión común de los ciudadanos o Huancavelicanos es esta: “los bomberos siempre llegan tarde”. Así, sin más razonamiento, sin tocarse el corazón, expresiones como esta son lanzadas constantemente a los bomberos u otros equipos de emergencia. Hay que admitir que la sociedad Huancavelicana y Peruana es más crítica en sus expresiones y opiniones sobre sus bomberos; somos una sociedad muy “sincera” en cuanto a señalar e insultar, no nos importa lastimar a quienes dedican su tiempo y muchas veces sacrifican el tiempo que deberían estar pasando con sus familias, para estar atentos a cualquier llamado de emergencia que suceda en Huancavelica u otra ciudad.

Entonces, ¿será cierto que los bomberos siempre llegan tarde?– Si señor! siempre vamos a llegar tarde!- por las siguientes razones. - No tenemos una bolita de cristal mágica que nos alerte por anticipado cuándo ocurrirá el próximo incendio o incidente! Los bomberos llegaran a la emergencia tan rápido como la llamada de emergencia responsable se realice, cuando vuestros hij@s dejen de jugar con los números de emergencias; tan pronto como los conductores cedan el paso al carro o vehículo de los bomberos; tan inmediato como el número de baches, rompe muelles y calles maltrechas permitan el avance del carro de los bomberos!-.

Recuerden algo más, que hoy en Huancavelica no se cuenta con los vehículos y equipos necesarios e indispensables para poder responder a las emergencias, tan solo visiten a nuestra compañía de bomberos de Huancavelica para que vean en qué condiciones estamos desde el cuartel, vehículos, equipos, indumentaria, etc., decirles también a los conductores que ese vehículo de emergencia que usted no deja pasar, probablemente se dirija a su domicilio o a prestar ayuda a un familiar de usted.

Muchos son los factores por los cuales los bomberos llegan aparentemente tarde; algunos de ellos tienen que ver con la falta de educación en materia de seguridad y una cultura de prevención.

Pocos Huancavelicanos saben reportar un incidente a los números de emergencias. En ocasiones el llamado se omite por cuestión de pánico de la persona que sufre el incidente, el llamado de emergencia lo realiza un tercero, pero que por la misma emoción del momento no atina marcar el número correcto o a dar la información necesaria para salir a la emergencia correcta.

El ciudadano al momento de realizar la llamada de emergencia debe tratar de mantener la calma y responder a las preguntas que le haga el personal de emergencias que atienda su llamada. Debe identificarse con su nombre y apellido, su número de teléfono del cual esta haciendo la llamada, el tipo de incidente que está reportando, si existen personas lesionadas en la escena, decir la dirección correcta del lugar del incidente y algún punto de referencia para una mayor localización del lugar de la escena.

Probablemente resulte frustrante para el reportante tener que dar este tipo de información, porque en esos momentos de tensión los segundos parecen horas de espera, sin embargo, es parte del protocolo y principal información que puede salvar muchas vidas, pues el no dar la dirección correcta provoca la movilización de las unidades de emergencia a lugares distintos, perdiéndose valioso tiempo.

Si probablemente los bomberos llegaran siempre tarde tomando en consideración los argumentos vertidos, esta en los Huancavelicanos acortar el tiempo de respuesta de los bomberos, si aprenden a reportar inmediatamente la emergencia antes que tratar de controlarla por si mismos, y será menos aun el tiempo de respuesta si los conductores ceden el paso a los vehículos de emergencia y también eduquemos a nuestros hijos e hijas que no se juega con los números de emergencia.

José W. Durán Palomino

Sub Teniente CBP- HVCA - Nº 56