La Oficina de Normalización Previsional (ONP) ha implementado un nuevo servicio que facilita el proceso de jubilación: a partir de ahora, los afiliados al Sistema Nacional de Pensiones (SNP) podrán solicitar su pensión mediante una videollamada, sin necesidad de desplazarse a una oficina.
En tan solo un mes de funcionamiento, más de mil afiliados ya han utilizado esta alternativa digital, lo que demuestra su eficacia y aceptación. Este servicio está disponible en el portal onpvirtual.pe, donde los usuarios pueden acceder con su clave virtual y gestionar su trámite desde la comodidad de su hogar.
Tipos de pensión disponibles
A través de esta modalidad, los afiliados pueden solicitar:
- Pensión de jubilación ordinaria
- Pensión adelantada
- Pensión proporcional
- Pensión conyugal
- Pensión por discapacidad para el trabajo
- Pensiones de regímenes especiales (minería, construcción civil, periodistas, industria del cuero, marítimos, pilotos y copilotos)
Además, durante la videollamada, los usuarios recibirán asesoría personalizada de un asesor previsional.
Requisitos para acceder al servicio
Para solicitar la pensión por videollamada, se necesita:
- Clave virtual de la ONP
- Computadora, celular o tableta con cámara, micrófono e internet
- Documento de identidad físico a la mano
📌 Importante: Si la solicitud la realiza un apoderado, el trámite debe hacerse de forma presencial en una oficina de la ONP.
Paso a paso para solicitar la pensión:
- Ingresar a onpvirtual.pe
- Seleccionar el perfil “Estoy aportando”
- Hacer clic en “Quiero mi pensión”
- Ingresar tipo y número de documento + clave virtual
- Iniciar la videollamada con un asesor
Luego de la atención, el afiliado recibirá por correo un formulario que deberá firmar manualmente y reenviar junto a los documentos requeridos.
- 🕗 Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 📞 Para consultas adicionales, los usuarios pueden llamar a ONP Te escucha al (01) 634 2222, opción 1, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
