Durante todo el mes de mayo se aplicará la “Encuesta Nacional de Satisfacción de Usuarios (Ensusalud 2015), que viene desarrollando la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) por segundo año consecutivo con el fin de medir el grado de satisfacción de los usuarios.
“Para este año 2015 tomando como línea de base los resultados de la encuesta realizada el 2014, nos permitirá el monitorear las mejoras por región facilitando los procesos de supervisión de Susalud", manifestó.
Asimismo, se determinará donde existe mayor tiempo de espera, pago por los servicios e identificar los problemas del personal asistencial: médicos, enfermas; y por supuesto la satisfacción de los usuarios de los servicios.
La encuesta será realizada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) por encargo de Susalud,quienes pondrán en disposición 140 profesionales que se vienen capacitando como encuestadores, supervisores, evaluadores y coordinadores para la aplicación de esta herramienta de medición.