La Comisión Permanente del Congreso aprobó hoy, por insistencia y unanimidad, el dictamen que regula el procedimiento de venta y devolución del costo de entradas a conciertos.
La decisión, respaldada por 27 votos, allana una observación previa del Poder Ejecutivo y busca fortalecer los derechos de los consumidores.
La cuestión en análisis era el artículo 4 de la autógrafa, que inicialmente exigía un informe técnico favorable del Instituto Nacional de Defensa Civil (Indeci) como requisito para la realización de conciertos.
El Ejecutivo objetó esta disposición, argumentando que las inspecciones técnicas de seguridad en edificaciones corresponden a gobiernos regionales y locales, no al Indeci.
“En ese sentido, se recomienda allanarse a la observación y se retira la referencia al Indeci”, explicó el presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, Manuel García.
El legislador destacó que la norma prioriza la protección al público, estableciendo que la verificación de la autenticidad de las entradas es responsabilidad del organizador el día del evento, con el fin de prevenir fraudes.
Además, García resaltó que el texto garantiza un proceso ágil para la devolución del dinero en caso de cancelación, la cual deberá efectuarse en un plazo máximo de 15 días hábiles.
“Se trata de una autógrafa muy importante para el consumidor”, afirmó.
La medida busca ordenar un mercado donde, en los últimos años, han aumentado las quejas por estafas con entradas falsas o demoras en reembolsos.
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