La tecnología de clonación de voz ha pasado de ser una herramienta exclusiva para expertos a un recurso accesible para cualquier persona. Gracias a múltiples servicios en línea y al respaldo de la inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, los ciberdelincuentes pueden replicar voces con una precisión sorprendente. Aunque esta tecnología puede beneficiar áreas como la terapia del habla, la autenticación biométrica y la creación de contenidos, también abre la puerta a nuevos métodos de fraude.
El aumento de las estafas de clonación de voz
La accesibilidad de esta tecnología ha permitido que estafadores utilicen la clonación de voz para hacerse pasar por familiares o altos ejecutivos, engañando a sus víctimas para obtener información confidencial o realizar transferencias de dinero. A continuación, se detallan dos ejemplos comunes de estas estafas, junto con recomendaciones para detectarlas y prevenirlas:
La estafa del “familiar en emergencia”
Escenario: Recibir una llamada supuestamente de un familiar (por ejemplo, un hijo) que afirma haber sufrido un accidente y necesita dinero de manera urgente.
Cómo detectarla:
- Presión para actuar de inmediato, generando pánico.
- Solicitud de métodos de pago sospechosos, como criptomonedas o tarjetas prepagas.
- Historias con inconsistencias o falta de detalles específicos.
Consejos de defensa:
- Mantener la calma y verificar la situación llamando directamente al familiar.
- Formular preguntas personales que solo la persona real podría responder.
- No compartir información sensible hasta confirmar la autenticidad de la llamada.
Suplantación de identidad del director ejecutivo (Business Email Compromise 2.0)
Escenario: Los estafadores clonan la voz de un alto ejecutivo, como el CEO, para solicitar transferencias de dinero o información confidencial a través de llamadas inesperadas.
Cómo detectarla:
- Solicitudes inesperadas de grandes sumas de dinero o datos sensibles.
- Llamadas en horarios atípicos, dificultando la verificación interna.
- Discrepancias en el tono o el uso inadecuado de términos específicos de la empresa.
Consejos de defensa:
- Implementar aprobaciones multinivel para transacciones financieras.
- Establecer protocolos estrictos para pagos a socios y proveedores.
- Capacitar a empleados y altos directivos para identificar estas estafas.
- Utilizar herramientas de seguridad avanzadas para prevenir fraudes.
Medidas preventivas adicionales:
- Limitar la huella digital: Evitar compartir videos o audios personales en línea.
- Mantenerse alerta: Cuestionar cualquier llamada inesperada que genere una sensación de urgencia.
- Fortalecer los protocolos de verificación: Utilizar autenticación multifactor (MFA/2FA) y establecer códigos de seguridad verbales con personas de confianza.
- Utilizar herramientas especializadas: Por ejemplo, Scamio, el chatbot diseñado para detectar fraudes de ingeniería social.
Claudia Torres, jefa comercial de Intecnia Corp y country Partner de Bitdefender en Perú, advierte:
“La tecnología de clonación de voz ofrece un enorme potencial, pero también plantea riesgos significativos. Conocer cómo operan las estafas es clave para protegerse y estar preparados ante estos nuevos desafíos”.
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