Interbank confirmó este jueves una interrupción en sus servicios digitales, afectando tanto su aplicación móvil como la Banca por Internet.
La falla, registrada desde las 14:00 horas, provocó una ola de reclamos por parte de usuarios que no pudieron realizar operaciones esenciales, como transferencias, pagos o consultas de saldo.
El banco respondió a las quejas en X (antes Twitter), reconociendo el problema y asegurando que trabaja para resolverlo.
“En este momento algunos servicios de Interbank App y Banca por Internet no se encuentran disponibles. Estamos trabajando para solucionarlo. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos la comprensión”, indicó la entidad.
Numerosos clientes expresaron su malestar en redes sociales debido a la imposibilidad de acceder a los servicios en horas clave. Algunos mencionaron dificultades para realizar transacciones urgentes, mientras que otros criticaron la falta de comunicaciones previas sobre la falla.
Hasta el cierre de esta edición, Interbank no había especificado el origen del problema ni un plazo exacto para su solución.
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