:quality(75)/s3.amazonaws.com/arc-authors/elcomercio/f4827b8e-405e-4b9f-a92b-4d151a0a9ceb.png "Foto de Leydi Timaná Mendoza")
La Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Grau S.A. informa que desde el pasado 19 de mayo viene ejecutando operativos de corte del servicio de agua potable a usuarios morosos en la ciudad de Chulucanas.
Según precisó la coordinación comercial de la EPS Grau – Chulucanas, hasta la fecha se han efectuado 354 cortes a usuarios con deudas mayores a dos meses, así como a quienes tienen convenios de pago con cuotas vencidas. Las acciones se han desarrollado tanto en el centro urbano como en zonas aledañas.
“El pago puntual de los recibos permite ejecutar obras, garantizar la sostenibilidad del servicio y continuar con las operaciones, el mantenimiento y las mejoras necesarias para brindar un servicio de calidad. Actualmente, enfrentamos un índice de morosidad cercano al 50 %, lo que dificulta ofrecer una atención adecuada”, señalaron voceros de la empresa.
EPS Grau indicó que estos operativos se enmarcan en las estrategias para mejorar la eficiencia operativa y comercial, y que se intensificarán progresivamente en toda la localidad. En casos de alta morosidad, también se procederá al sellado del desagüe domiciliario, conforme a la normativa vigente.
La empresa exhorta a los usuarios a realizar el pago oportuno de sus recibos, a fin de evitar cortes del servicio sin previo aviso, así como la acumulación de intereses moratorios, cargos administrativos y penalidades.
EPS Grau reafirma su compromiso con una gestión responsable y eficiente del servicio de saneamiento.
