2024-4-22
Si no se recibe una respuesta al reclamo en 15 días calendario, el consumidor puede acudir a Indecopi.
destacada2022-8-21
Según el D. S. 007-2020-PCM, las entidades públicas, deben contar con libro de reclamaciones, físico o virtual, en un lugar visible y al alcance ...
Ayacucho2022-5-18
En caso de incumplimiento, Fiorella Zumaeta, socia de Miranda & Amado, detalló que el consumidor podrá presentar su denuncia ante la Comisión de...
Economía2022-4-19
Desde el 21 de mayo próximo, las compañías tendrán la obligación de responder los reclamos de consumidores en 15 días hábiles, sostuvo el estudio...
Economía2022-3-22
Los establecimientos comerciales tienen la obligación de dar respuesta a los reclamos y las quejas en el nuevo plazo establecido y de remitir al ...
Economía2022-3-10
El Pleno aprobó por insistencia una norma que establece un plazo improrrogable de 15 días para que los proveedores atiendan los reclamos de sus c...
Economía2021-12-27
Si has sentido vulnerados tus derechos, esta es la manera en que debes proceder.
Perú2019-5-14
Cabe recordar que, Indecopi sancionó a Uber en junio de 2018 por no contar con ese instrumento en su aplicativo.
Economía2017-7-11
Tenga en cuenta que, si no está conforme con su compra, puede presentar un reclamo virtual igualmente válido
EconomíaMaria Claudia Medina
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