Alerta deficiencias en instituciones públicas de distritos de Ayacucho

Durante una visita inopinada, una serie de deficiencias alertó la Defensoría del Pueblo de Ayacucho en la prestación de servicios en diferentes entidades públicas de distritos, sobre todo en el ámbito del sector salud. La visita se realizó con el objetivo de supervisar la atención que brindan diferentes instituciones públicas de los distritos de Chiara, San José de Ticllas y Acos Vinchos, en la provincia de Huamanga, donde se alertó que dichas deficiencias afectan los derechos de la población.

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Defensoría realizó visita inopinada

Según la información remitida por la oficina defensorial, se comprobó que ninguno de los establecimientos de salud cumple con designar hasta el momento a las personas encargadas de sus libros de reclamaciones y que estos no se encuentran en lugares visibles o de fácil acceso al público, impidiendo de esta forma el derecho que tiene la población a presentar los reclamos que consideren pertinentes ante cualquier irregularidad en el servicio de atención en salud.

Esta situación se observó también en la subprefectura de Chiara y en las sedes de los tres municipios distritales.

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En los puestos de salud de Chiara y San José de Ticllas se alertó la no publicación de los horarios de atención al público. En el caso de San José de Ticllas tampoco figuraba el rol de turnos del personal en lugar visible; mientras que en el centro de salud de Acos Vinchos no se había publicado el tarifario en lugar visible.

Tras estas alertas, se remitió recomendaciones a fin de que los encargado de cada entidad adopten las medidas correctivas de manera inmediata.

Sin embargo, el jefe de la Defensoría, David Pacheco, lamentó que las autoridades y servidores públicos aún desconozcan sus obligaciones pese a la antigüedad de las normas y que ello afecte los derechos que tienen los usuarios.

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